よくある質問 制度の概要について Q1「住宅ローンアドバイザー」とは? Q2「住宅ローンアドバイザー」は、国家資格ですか? Q3「住宅ローンアドバイザー」でなければ、相談業務はできないのですか? Q4普及協会が「住宅ローンアドバイザー養成講座」を実施した経緯は? Q5普及協会が実施する「住宅ローンアドバイザー養成講座」の運営・管理には、第三者によるチェック機能は具備されているのですか? 講座のお申込みについて Q1住宅ローンアドバイザー養成講座の仕組みはどのようになっていますか? Q2住宅ローンアドバイザー養成講座の講習はどのように実施されますか? Q3不動産業や金融業に携わっていませんが、受講できますか? Q4住宅ローンアドバイザー養成講座のおおよその募集スケジュールを教えてください。 Q5申込み手続きはどうすればいいのですか? Q6住宅ローンアドバイザー専用サイトから申込み手続きを行い、氏名、連絡先の住所、メールアドレスなどユーザー登録をしたのですが、「ユーザー登録受付」のメールが届きません。どういった原因が考えられますか? Q7受講料の支払いは、どうするのですか? Q8「Web講習(Aコース)」の申込み方法として、FAXでのお申込みはできませんか? Q9受講料の支払い後、領収書は発行してもらえますか? Q10受講料の支払い後のキャンセルはできますか? Q11申込み後、受講開始まで、受講日や受講会場を変更するには、どうしたらいいですか? Q12養成講座の受講料の支払いについて、コンビニを選択したのですが、日数が経過してしまい、受信したメールに記載されたコンビニの決済の支払期限が過ぎてしまったのですが、どうすれば良いですか? 講座の受講について Q1受講日当日、受講会場(Aコースの場合は効果測定の受験日、Bコースの場合は基礎編及び応用編・効果測定の受験日)に、持参するものはなんですか? Q2講座で使用するテキストはいつ送られてきますか? Q3講座で使用するテキストのみ、購入することはできますか? Q4急な用件が入り、申込み済みの講座開催日、会場に出席できそうにないのですが、別の日に変更できますか? Q5テキストを使わずに、講義映像を視聴することができますか? Q6「講義映像」の視聴は、1回しか見ることはできませんか? WEB講習の内容・仕組みについて Q1住宅ローンアドバイザー養成講座「Aコース(Web講習)」の仕組みはどのようになっていますか? Q2Aコース(Web講習)はどのように学習を進めるのでしょうか? Q3Aコース(Web講習)のメリットはどんなところですか? Q4申込み登録を行ったパソコンでなくても、講義映像を視聴することができますか? Q5Aコース(Web講習)では、Web上で基礎編効果測定を行うようですが、やり直しができますか? 応用編の受講について Q1応用編の受講・受験会場に当日持っていくものはなんですか? Q2基礎編講義(Web 講習または会場)の視聴を開始後、「Aコース(Web講習)の応用編効果測定」または「Bコース(会場DVD講習)」の応用編の受講・応用編効果測定を、受講者の都合により欠席してしまった場合、返金または次回に振替はできますか? Q3急な用件が入り、応用編講座(応用編効果測定を含む)に出席できそうにないのですが、同じ養成講座回次の別の日に変更できますか? Q4応用編効果測定では、テキストを参照することはできますか? Q5応用編効果測定の修了判定基準についておしえてください。 Q6応用編効果測定を受け、不合格の場合はどうなりますか? 新規の登録申請手続について Q1住宅ローンアドバイザー資格を取得するためにはどうすればいいですか? Q2住宅ローンアドバイザーの登録をするメリットは何ですか? Q3住宅ローンアドバイザー養成講座の効果測定に合格しましたが、登録をしなくても住宅金融普及協会が認定する住宅ローンアドバイザーとして名乗ることはできますか? Q4名刺に資格を記載したいと考えていますが住宅金融普及協会に登録後、名刺にはどのように記載すればいいですか? Q5登録手続きはどうすればいいですか? Q6登録申請期間はどのくらいの期間があるのですか? Q7住宅ローンアドバイザー登録料または登録更新料はいくらですか? Q8登録有効期間はどのくらいあるのですか? Q9登録者には、登録者証は発行されるのですか Q10登録者証(カード型)はいつ頃届くのですか? Q11登録者の連絡先住所、電話番号、勤務先などの登録情報に変更があった場合の手続きはどのようにするのですか? Q12登録者証(カード型)を紛失・破損等した場合の再発行手続きはどのようにするのですか? Q13掲示用の住宅ローンアドバイザー登録者証の申込手続きはどのようにするのですか? Q14登録有効期限の到来の通知は、送付されるのでしょうか? 有効期限後の登録更新手続について Q1登録更新手続きはどうすればいいですか? Q2Web(または郵送)による登録更新手続き方法を選択した後、他の方法への変更(Webから郵送への変更、郵送からWebへの変更)をすることはできますか? Q3登録更新手続きに必要なテキストがまだ届きません。いつ届くのですか? Q4登録者マイページにログインしたいのですが、パスワードがロックされてしまいました。解除方法を教えてください。また、パスワードの確認方法も教えてください。 Q5登録更新料の領収書が欲しいのですが、どうすれば良いですか? Q6継続講習課題の修了基準はどのくらいですか? Q7登録有効期限を経過してしまいましたが、これからでも登録更新手続きができますか? Q8登録更新申請期限はいつまでですか? Q9登録更新料はいくらですか? Q10登録更新手続きは、Web上でもできるのですか? Q11登録更新申請時に、新しい顔写真が必要ですか? Q12登録更新後の登録有効期限はいつですか? 資格活用の事例について Q1社内で新人研修、社員研修として活用している事例がありましたら、教えてください。 Q2名刺に住宅ローンアドバイザーを表示することは、接客時に効果的でしょうか? Q3住宅ローンアドバイザーの資格は、お客さまの信頼、安心を得ることができるでしょうか? WEBでのパソコンの操作等 Q1Web講習の受講は、パソコンの操作技術がないと無理ですか? また、パソコンの視聴環境を確認するにはどうしたらいいでしょうか? Q2映像の音声が出てこない、または音声が小さいのですが? Q3今まで円滑に見られたのですが、最近、映像が止まったり途切れたりするのですが? Q4基礎編の効果測定が修了して、応用編の受験票をPDFで開いても真っ白で見られないのですがどうしたらいいですか? Q5Web上で応用編の受験票が発行されるとのことですが、うまく印刷できないのですがどうしたらいいでしょうか? Q6PDFをクリックしても、何も出てこないのですが?